Comments (0)
12 Mart 2020 AUTHOR: mumaagency
Sosyal Medya Yönetimi Temel Bilgiler
SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ NEDİR?
Sosyal platformlar aracılığı ile (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Linkedin,vb) marka bilinirliğini arttırarak daha fazla potansiyel müşteriye ulaşmayı sağlamak amacıyla yapılan çalışmalar bütünüdür.
- Marka (Siz)
- Hedef Kitle (Müşteriler ve Potansiyel Müşteriler)
- Dijital Hedef ( Sosyal Medya kullanarak ne yapmayı amaçlıyorsunuz? Strateji planınız nedir?)
Marka Analizi (Siz)
- Kendinizi iyi analiz etmek
- Rakiplerinizi iyi tanımak
- Takipçi Sayısı; organik / satın alınan
- Günlük/ Haftalık paylaşım sayıları
- Günlük/ Haftalık /Aylık takipçi artış oranı
- Nasıl bir iletişim yolu izleniyor?
- Moderasyon nasıl yapılıyor?
- Gelen mesaj ve yorumlara gün içerisinde mutlaka geri dönüş yapmalısınız. Olumsuz yorumları silmek yerine çözüm sağlayan, yapıcı cevaplar iletmelisiniz.
- Sahte beğeni ve takipçilerden uzak durun.
Hedef Kitle (Potansiyel Müşteriler)
- Geniş Hedefleme
Reklam Seti
Hedef Kitleler
Detaylı Hedefleme
Detaylı Hedeflemeyi Genişlet*
- Bağlantılar Hedeflemesi
Reklam Seti
Bağlantılar
Gelişmiş Kombinasyonlar
- Detaylı Hedefleme
Dahil Et (Bursa’da yaşayan insanlar)
Hedef Kitleyi Daralt (30-40 Yaş arası)
Dahil Et (İstanbul’a Seyahat edenler)
Daha da Daralt ( Erkekler)
- Konum Hedeflemesi
Strateji Planı
- Hangi mecraları kullanacaksınız?
- Günlük / Haftalık paylaşım sayılarınız ve konu başlıkları ne olacak?
- Kullanılacak #’ler nelerdir? Max. 30 # kullanılabilir.
- Hedef kitleye ulaşmak için nasıl bir yol izlenecek ve nasıl bir dil kullanılacak?
- Kısa, net ve anlaşılır olun, samimi bir dil kullanın.
- Anahtar kelimeler kullanılabilir; hemen, yeni, şimdi, fırsat,vb.
- Tarafsız olun; politik ve dini paylaşımlardan uzak durun.
- Influencer ve bloggerlar ile ortaklık yapın.
- Reklamlarınızı yönetin.
- Kriz yönetimini nasıl yapacaksınız?